Aviso de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En corto: solo usamos tus datos para cotizarte y hacer tu comercial. No vendemos ni rentamos tu información a nadie. Puedes pedirnos que la borremos cuando quieras escribiendo a ventas@nexomediafilms.com.
Quiénes somos
NexoMedia · Marketing & Film Production (“NexoMedia”), con oficina en 710 Laurel Avenue, McAllen, Texas. Este aviso aplica a la página nexomediafilms.com y a la app NexoMedia para Android, que muestra la misma página.
Qué datos usamos y para qué
- Formulario de cotización: tu nombre, tu negocio, tu ciudad, el paquete que te interesa, tu enlace y tu mensaje. El formulario arma un mensaje que tú mismo envías por WhatsApp; no lo guardamos en nuestro servidor.
- Fotos que adjuntas: si subes fotos de tu negocio en el formulario, se guardan en nuestro almacenamiento en la nube (Vercel) para poder usarlas en tu comercial.
- Llamada con Samantha (asistente de voz): si tocas el botón para hablar, usamos el micrófono solo durante la llamada. La voz la procesa nuestro proveedor ElevenLabs. La llamada se graba (audio y transcripción) para darte una mejor atención, y dura máximo cinco minutos; Samantha te lo avisa al contestar. La grabación se guarda en ElevenLabs hasta 90 días y después se borra. Al terminar recibimos por correo un resumen y la transcripción de la plática, junto con los datos que tú le compartas (nombre, WhatsApp, negocio, ciudad), para darte seguimiento.
- “Pruébalo con tu negocio”: el nombre, el giro, la ciudad y la foto opcional que escribes se envían a Google (Gemini) para crear la imagen de muestra. La imagen resultante se guarda en nuestro almacenamiento en la nube.
- Estadísticas de visitas: usamos Vercel Web Analytics para contar visitas de forma anónima (páginas vistas, país, tipo de dispositivo). No usa cookies ni identifica a las personas.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio: Vercel (hospedaje y almacenamiento), ElevenLabs (voz de Samantha), Google (creación de imágenes), Resend (envío de los resúmenes a nuestro correo) y WhatsApp (cuando tú nos escribes). No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los guardamos
Lo necesario para hacer y entregar tu comercial y darte seguimiento. Si nos pides borrarlos, los eliminamos en un máximo de 30 días.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o dejar de recibir mensajes nuestros, escribiendo a ventas@nexomediafilms.com.
Menores de edad
Nuestro servicio es para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.
Seguridad
Toda la información viaja cifrada (HTTPS) y las llaves de nuestros proveedores se guardan solo en el servidor.
Cambios
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.